نحن في موقع سايتوتك الإمارات ندرك تماماً حساسية وحصرية المعلومات التي تشاركينها معنا. نولي خصوصيتكِ، وأمان بياناتكِ، وسرية ظروفكِ أقصى درجات الاهتمام والمسؤولية. توضح هذه السياسة كيف نتعامل مع المعلومات التي تقدمينها لنا عند استخدامكِ للموقع أو تواصلكِ معنا.
1. المعلومات التي نجمعها ولماذا؟
حرصاً منا على عدم جمع أي بيانات غير ضرورية، فإننا نقتصر فقط على طلب المعلومات اللازمة لتقديم الخدمة وتنسيق التوصيل بأمان:
- بيانات التواصل: مثل رقم الهاتف أو وسيلة التواصل التي تفضلين استخدامها للإجابة عن استفساراتكِ وتنسيق الموعد.
- بيانات التسليم: مثل اسم المدينة ومنطقة الاستلام في الإمارات، لتحديد ما إذا كان التسليم “يد بيد” أو عبر الشحن الآمن.
- المعلومات الصحية (اختيارية واحترازية): أي تفاصيل طبية تشارينها معنا لمراجعة حالة ملاءمة الدواء بالتعاون مع طبيبة مختصة، والتي تُستخدم حصرياً لضمان سلامتكِ
2. كيف نستخدم معلوماتكِ؟
تُستخدم البيانات المذكورة فقط للأغراض التالية:
- الإجابة عن استفساراتكِ وتقديم الاستشارات التنسيقية بكل دقة.
- ترتيب وتنسيق موعد ومكان التسليم بما يتناسب مع موقعكِ الجغرافي وبشكل سرّي تماماً.
- مراجعة الحالة الطبية عبر المختصين للتأكد من سلامتكِ قبل اعتماد أي طلب.
3. السرية التامة والتغليف المحايد
- كتمان مطلق: لا نقوم أبداً ببيع، أو مشاركة، أو تأجير معلوماتكِ الشخصية أو تفاصيل تواصلكِ لأي جهة خارجية أو أطراف ثالثة.
- تغليف محايد: تُجهز جميع الطلبات وتُغلف في تغليف محايد تماماً وآمن، لا يكشف محتواها أو طبيعتها بأي شكل أثناء عملية التوصيل (سواء يداً بيد أو عبر الشحن).
4. أمن المعلومات وحمايتها
نتخذ إجراءات أمنية وتقنية مناسبة لحماية وسائل التواصل والبيانات من أي وصول غير مأذون به أو تسريب، ونحرص على إبقاء قنوات التواصل الخاصة بكِ في أمان تام.
5. حقوقكِ تجاه بياناتكِ
- الاستفسار عن نوعية البيانات التي شاركتِها معنا.
- طلب تعديل أو حذف أي معلومات شخصية قمتِ بتقديمها عبر قنوات التواصل.
- التوقف عن متابعة أي طلب أو استفسار في أي مرحلة ترغبين بها.
6. التعديلات على سياسة الخصوصية
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية من وقت لآخر لتتوافق مع أي متطلبات تنظيمية أو تطويرات في الخدمة. يُنصح بمراجعة هذه الصفحة دورياً للاطلاع على أي تحديثات.
7. تواصل معنا
إذا كانت لديكِ أي أسئلة، مخاوف، أو استفسارات حول سياسة الخصوصية أو كيفية التعامل مع بياناتكِ، يمكنكِ دائماً التواصل معنا عبر صفحة «اتصل بنا» المتاحة على الموقع قبل إرسال أي معلومات شخصية أو صحية.